NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

1.1 Pro doporučení produktů či jiných dotazů, je zde návod, jak kontaktovat Sisley:

Telefonní kontakt na Sisley konzultanty je k dispozici od pondělí do pátku od 9 do 16:00 hodin, +420 222 580 045. Náš tým odborníků Vám odpoví na všechny Vaše dotazy týkajících se produktů Sisley a jejich použití.

Online- klikněte na "kontaktní formulář" v dolní části stránky, vyplňte své údaje a my se Vám ozveme co nejdříve.

Napište nám e-mail přímo na zákaznický servis sisley@sisley.cz

Naši konzultanti jsou k dispozici ve vybraných prodejnách Sisley. Chcete-li zjistit kde, klikněte na "vyhledávač obchodů" v horní části stránky, pak vyberte vaše město a najděte seznam Sisley obchodů ve vašem okolí.

2.1 Jsou výrobky Sisley testovány na zvířatech?

Sisley nabízí svým zákazníkům vysoce kvalitní produkty, bezpečné, účinné a netestuje produkty na zvířatech. Před mnoha lety a v dostatečném předstihu před prováděním evropských předpisů týkajících se testování na zvířatech, se Sisley rozhodlo netestovat své kosmetické výrobky na zvířatech. Kromě toho netestuje ani žádné suroviny na zvířatech.

2.2 Jak mohu získat vzoreček Sisley produktů?

With each purchase on www.sisley-paris.com you can choose samples from a large selection:

• 1 sample available for orders less than £50,
• 2 samples available for orders over £100,
• 3 samples available for orders between £100 - £200
• 4 samples for all orders over £200.

Bohužel Sisley neodesílá vzorky poštou na vyžádání. Kromě toho, vzorky produktů jsou distribuovány pouze Sisley autorizovanými prodejci, kde získáte i poradenství o jejich použití a účincích.

Doporučujeme Vám navštívit Vašeho nejbližšího autorizovaného prodejce Sisley, který Vám poradí a doporučí produkty, které nejlépe vyhovují Vaší pleti a Vašim specifickým potřebám.

2.3 Jaké ingredience jsou v Sisley produktech?

Pro více informací o Sisley složení produktů, vyplňte kontaktní formulář kliknutím na "kontaktní formulář" v dolní části stránky a zvolte "Informace o výrobku" jako téma.

2.4 Jak mohu získat nejnovější zprávy o Sisley novinkách?

Chcete-li získat nejnovější informace o Sisley, zveme Vás k přihlášení k newsletteru a vytvoření vlastního účtu. Můžete se také zaregistrovat zadáním Vašeho e-mailu do pole v horní anebo dolní části webových stránek. Náš newsletter Vám poskytuje exkluzivní novinky, nabídky a odborná doporučení. Pokud jste členem Sisley klubu, newsletter také poskytuje informace o individuálních nabídkách a Vašem účtu.

2.5 Jak najdu ty správné produkty pro moji pleť?

www.sisley-paris.cz nabízí osobní on-line kosmetické poradenství. Stačí navštívit naši stránku kosmetického poradenství, stránku naleznete pod výběrem produktů šitých na míru Vašim specifickým potřebám. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu a ukládejte své výsledky. Pro důkladnou diagnózu Vašeho typu pleti, doporučujeme navštívit autorizovanou prodejnu Sisley, nebo kontaktovat Sisley zákaznický servis na sisley@sisley.cz nebo telefonicky na +420 222 580 045 od pondělí do pátku od 9 do 16:00 hodin.

2.6 Těhotenství

Sisley produkty jsou vytvořeny z přírodních rostlinných extraktů a esenciálních olejů vhodných pro všechny. Nicméně, těhotenství je velmi specifický fyziologický stav, takže se obraťte na svého lékaře pro případné dotazy týkající se produktů Sisley během těhotenství.

2.7 Datum spotřeby

Sisley výrobky splňují velmi vysoké standardy kvality stanovené naší značkou. Mohou být skladovány po dobu tří let před otevřením v dobrých podmínkách. Údaj s datem nebo datem spotřeby v současné době není vyžadován předpisy pro kosmetické výrobky, které mají delší trvanlivost než 30 měsíců od výroby.

U produktů, které byly otevřeny, je požadováno nařízení, výrobci kosmetiky k označení "doba po otevření" nebo "PAO". PAO je otevřený kelímek grafický znázorněn na obalu výrobku, který obsahuje číslo, následované písmenem "M" označující počet měsíců, do kdy by měl být výrobek spotřebován po otevření (Například, pokud nádoba říká "6 M" přípravek by měl být použit do 6 měsíců od otevření).

2.8 Firemní partnerství

Pro dotazy týkající se firmních partnerství, obraťte se na Sisley zákaznický servis na e-mail sisley@sisley.cz.

2.9 Pracovní příležitosti

Máte-li zájem o pracovní místo nebo stáž v Sisley, naleznete informace v sekci "kariéra" na našich webových stránkách. Můžete nám také poslat svůj životopis na e-mail sisley@sisley.cz.